关于期货交易中止损止盈单未触发情况的处理建议

首先，您需要确认正在使用的交易软件名称。不同的交易软件，其止损止盈设置的服务器保存位置及运行原理都有所不同。这是处理此类问题的第一步。

接着，请仔细检查止损止盈的设置内容，确保没有误操作或理解偏差。此外，还需核实是否有已报入的重复委托，这可能导致设置未能正确触发。

若确认止损止盈设置无误，那么接下来需要导出软件操作日志以便进一步分析。以下是几款常见软件的日志导出方式：

* 博易云软件：在行情软件中的“工具”选项里找到“我的目录”，然后进入“资金账号文件夹”，再找到“tradelog文件夹”，其中交易日期的phl格式文件即为操作日志。

* 快期软件（win7以上系统）：对于快期v2，日志目录通常位于C:\用户\xx\AppData\Roaming\Q72_xxx_x_standard\日期\logs，您可以导出明码日志或详细的加密日志。对于快期v3，日志目录位于C:\用户\xx\AppData\Roaming\Q73_xxx_x_standard\期\logs。

* 文华财经赢顺云软件和文华财经随身行软件：您可以通过“系统工具”-“日志管理”或“系统设置”-“上传运行日志”来导出日志，并选择上发生问题当天的日期。

在获取了这些详细的日志后，您可以提交给期货公司技术部，他们会依据操作日志和后台记录来查看原因。

最后，发布于2024年7月19日17:31，大连。如果您对此有任何疑问或需要帮助，请直接联系我，我会尽我所能为您解答。